一、本系統對已結案之信件，會隨回覆函附上滿意度調查問卷之網頁連結，您可以點選該網頁連結直接填寫滿意度問卷。您也可以在網站上輸入受理信件編號、安全密碼以及來信時填寫的電子信箱，直接填寫問卷。

二、提醒您！您收到附帶滿意度調查問卷連結之回覆函，為便於後續統計及處理，請務必在5日內填覆滿意度調查問卷，逾期該問卷即自動失效。